Идеолог

Сегодня на рабочей встрече (в субботу, бгг) при знакомстве с новыми участниками проекта меня представили “идеологом проекта”. Проникся.
На самом деле я регулярно затрудняюсь придумать себе должность, потому что на деле моя роль при взаимодействии с внешним миром от лица клиента обычно звучит так: “это Андрей, человек и пароход он тут все знает”. Типа, главный по тарелочкам.

Фильм “Гравитация” и Всякая Херня как жизненная философия

Смотрел в кино фильм “Гравитация”. Фильм-катастрофа с невероятными по зрелищности спецэффектами. Эффект присутствия фантастический, народ из зала выходил тяжело дыша и пошатываясь. Если бы не ужасающее число постановочных ляпов типа несоответствия ускорений предметов в кадре, фантастических захватов руками за предметы на скорости, “полет на углекислотном огнетушителе” в открытом космосе – цены бы фильму не было.  Ну и дебильные шуточки в духе “где русские прячут водку в космических аппаратах”.

Сакрального смысла в этом кино нет. Зато очень реалистично показан жизненный процесс решения проблем. Весь фильм с героями последовательно случается всякая херня. Только долетели до люка корабля – топливо кончилось. Забрались в корабль без топлива – корабль не отстыковывается. Отстыковались с горем пополам – двигатель не заводится. И так весь фильм.

На самом деле так оно и есть в жизни и в разработке наших с вами рабочих проектов. Когда кажется, что вот, щас доделаю и можно запускать – случается Всякая Херня. Разбираешься с ней, думаешь что вот, еще чуть-чуть и теперь-то уж заведется – и нифига, наступает новая Херня. Бывает так, что все идет ровно – не расслабляйся, Всякая Херня просто еще не началась.

Бороться с Всякой Херней бесполезно. Ее нельзя искоренить. Единственный способ взять ее под контроль – сделать Всякую Херню своей жизненной философией. Когда все вокруг – эта самая ВХ и есть, а ты в ней одновременно и участник, и наблюдатель. Ветер дует. Светит луна. Подрядчики динамят со сроками потому что налажали с оценкой задач – у них случилась ВХ. Заказчики динамят с подготовкой контента – что, в первый раз?  Понятно, им ВХ мешает.  Вот и в кино я вспомнил позвать кого-нибудь за компанию ровно в момент когда дожевал пюре с двумя головками ядреного чеснока и за час до сеанса – пошел, понятное дело, один. И завтра тоже будет дуть ветер, светить луна и происходить Всякая Херня.

Посмотрим, какая именно.

Как зарабатывать на блоге. Видеоинтервью с Еленой Бурдюговой

Елена Бурдюгова, руководитель отдела маркетинга в Element Group.

“Чернуха и порнуха в топе – отражение наших интересов”.

“У меня 3000 френдов, я для них(SMM-агентств) слабенький блоггер”

“На стэндэлонах зарабатывают чаще всего на CPA. 10% или фикс. сумма”

“В Европе на стэндэлонах на процентах с продаж девочки зарабатывают 300 000 евро в месяц”.

И главное:

“Хотите зарабатывать на блоге – не сидите молча, а разошлите свое предложение по агентствам!”

“Готовы и можете зарабатывать на блоге – сообщите об этом тем, кто уже зарабатывает, они вас порекомендуют!”

Утащил у Фимы Психопата

Опять о ценообразовании на задачи по сайтам

Это очередной пост – ответ на вопрос “а почему так дорого”.  Особенно касается единичных задач, типа “заменить лого на сайте”, “подвесить код с картинкой” и т.п.
Квант работы у нас – человеко-час. Час работы одного человека. Работа – это время, потраченное на задачу. В том числе – разговоры, переписка. Это хорошо если встречаться вживую не надо.

Итак. Человеко-час работы я продаю по цене от 1000 рублей до бесконечности.

Много это или мало? Говорят, мол, что “вам же только кнопочку нажать”. В наших виртуальных интернетах. Ага. Давайте сравним с реальными отраслями.
Читать целиком »

Интернет-магазины стали значимыми потребителями складской недвижимости

БизнесФМ-СПб еще 17 января сделало интересный сюжет о состоянии спроса и предложения на рынке складской недвижимости Петербурга. Рассказали о том, что в Питере – дефицит предложения складских площадей. Но нам с вами будет особо интересным высказанное в сюжете мнение руководителя отдела складской и индустриальной недвижимости и земли Knignt Frank – Санкт-Петербург Михаила Тюнина. По словам эксперта, основные арендаторы, обеспечившие прирост спроса в прошедшем году – это компании, занимающиеся интернет-торговлей.
Ссылка на эфир на www.piter.fm  (17.01.2013 17:17)

История эта по моим наблюдениям действительно похожа на правду. Времена магазинов, работающих “на заказе”, безвозвратно уходят. Дело в том, что в наши дни основная составляющая онлайн-торговли – логистика. Доставить товар от магазина покупателю, и доставить деньги от покупателя магазину. Ключевые показатели – скорость доставки и, условно говоря, ее качество – ничего по пути не перепутать и не испортить. Отсчет времени начинается с момента оформления заказа покупателем. Раньше, когда онлайн-торговля только созревала в России, в этой цепочке допускался этап “заказать товар у оптовика, выкупить его и привезти к себе чтоб отправить”. Часто нужной позиции у оптовика по факту не оказывалось, или оказывалась, но отгрузить могли послезавтра. Нестыковки, срывы сроков, все дела. Сейчас, с учетом возрастающих требований к скорости исполнения заказа, тратить время на этот этап в общем случае стало недопустимой роскошью. Особенно для питерских магазинов, торгующих по России – нам тут надо бегать еще шустрее, чем в Москве, покрывая разницу в сроках доставки в регионы из столицы и из Питера (до + 4 дней к столичным).

Поэтому все, кто торгует чем-то большим, чем собственный хэндмэйд, плавно приходят к необходимости держать большие товарные запасы на складах моментальной доступности. Да, заморозка денежных средств в товаре. Да, оплата площадей. Да, инвентаризация-показ наличия в интернете-автоматизация и все такое. Вхождение в интернет-торговлю становится все дороже. Эксперты в том же сюжете прогнозируют рост проектов в формате build-to-suit, т.е. под задачи конкретного клиента. Внезапно, примеры таких проектов я тоже наблюдаю своими глазами уже почти год, т.е. это не где-то там, в стране ритейл-гигантов, а прямо вот среди нас.

Растем и развиваемся.

Фото: © Marcin Wichary

5 аналитиков на 5 разработчиков

 … – а аналитики – ребята, которых вроде бы и нет, но они есть.

Это наблюдение иллюстрирует значимость этапа сбора требований и проектирования в разработке всяких штук, которые автоматизируют баш бизнес. Вот, к примеру, узкоспециализированная больше некуда система: «Автоматизации материально-технического снабжения» для нефтегазодобывающих предприятий на базе SAP R/3. Поясню, что SAP для большого бизнеса (тысячи рабочих мест) – это как 1С для малого и среднего.

Дадим слово компании-интергатору, которая уже не первый раз продает это, как считается, типовое добро.

Работы по проектированию и реализации проекта по созданию системы «Автоматизации материально-технического снабжения» для нефтегазодобывающих предприятий предлагается выполнить в срок от 1 до 1,5 лет
Опытную эксплуатацию предлагается провести в течение 3 месяцев
Для реализации предполагается привлечь команду из 11 специалистов:
1 руководитель проекта,
5 бизнес аналитика / консультанта по логистике (обследование, системный анализ, разработка Регламентов, проектирование, настройки SAP R/3, документирование),
3 разработчика ABAP (доработка функциональности SAP R/3, документирование),
1 консультант SAP BC (установка и настройка программного обеспечения SAP R/3, администрирование, настройка ролей и полномочий),
1 инженер по качеству ПО.
Источник: http://www.primegroup.ru/services_and_decisions/prog/asu_mts/ 

Десять человек, из которых пять – только бизнес-аналитики, и пять – все остальные, а именно программисты, сисадмины и тестировщики. Эти люди обещают работать каждый рабочий день в течение года. То есть половина из человеко-часов при внедрении ПО уходит на “подготовительные”, по мнению большинства непосвященных, работы. К вопросу сколько это стоит – SAP-разработчик в России в месяц имеет зарплату от 100000 руб., работать привык в комфортном офисе, плюс остальные затраты, плюс командировки на объекты внедрения. Это только затраты на офис и кадры. По-моему достаточно, чтоб прикинуть.

В решениях и интернет-проектах для бизнеса размером поменьше все то же самое, только человеко-часов меньше. Дорого? Смотря на сколько заложиться по окупаемости.
Нет денег на проектирование под себя – подстраивайте себя под готовые или даже SaaS решения. Если повезет, то только на консультации потратить порядка 20000 руб. надо будет, и столько же – на установку готового решения. Упс, и снова соотношение проект\реализация совпадает.

Когда проект мне не интересен. И когда интересен?

Бывает так, что мое участие в проекте прекращается. Например, потому что проект завершает свой жизненный путь, или в моем участии более не нуждается, или мой собственный путь расходится с путем проекта. Сегодня – про последний вариант. В последнее время мое мироощущение меняется, отчего такие события случаются чаще. Их набралось достаточно, чтобы об этом написать.

Читать целиком »

Я стал автором раздела про интернет в бизнес-энциклопедии «Медицинский менеджмент»


В последнем регулярном обновлении бизнес-энциклопедии «Медицинский менеджмент» опубликовано руководство по использованию интернет-коммуникаций в деятельности медицинской клиники. На нескольких десятках страниц ваш покорный слуга рассказывает, какие бизнес-задачи можно решать при помощи Интернета и каким образом, как создать и использовать сайт, сообщество в соц.сети, какие бывают инструменты продвижения услуг в Интернете, и все такое. Текст дополнен иллюстрациями и примерами, по большей части из зарубежного Интернета. Я сам, когда изучал зарубежный опыт, немало удивился, насколько даже внешне, не говоря уже о содержании, отличаются сайты клиник в русском Интернете по сравнению с таковыми в англоговорящим сегменте сети. Отдельно хочу отметить опубликованные идеи по использованию Интернет-маркетинга и коммуникаций для медицинских организаций, которые напрямую не занимаются привлечением пациентов, а выступают соучастниками лечебного процесса – диагносты и разнообразные узкие специалисты. В отличие от классического маркетинга, направленного на пациентов, эту тему, по-моему, в литературе не поднимал вообще никто.

Справочно: «Медицинский менеджмент» – пополняемая бизнес-энциклопедия, выпускаемая издательством «Bonnier Business Press» («Деловой Петербург» в России). Подписка на энциклопедию не дешевая, но объем и качество информации стоят своих денег. А более крутого авторского коллектива по отрасли в России вообще нет – все самые успешные специалисты здесь так или иначе отметились, горжусь быть в этом списке.

В этом проекте мне предложили участие коллеги, имеющие самое непосредственное отношение к моему второму образованию (менеджмент в медицине). Это не первый, но на сегодняшний день самый важный для меня проект, в котором соединились мои знания и опыт в интернет-бизнесе и хорошее знакомство с медицинской средой. Тема была и остается для меня приоритетной в бизнес-интересах.

Читать целиком »

Последнее слово в споре с женщиной

Случается у меня временами деловое общение с женщинами. Некоторые из них не то что симпатичны, а просто фантастически красивы и обаятельны.

Бывает, в процессе делового общения случается спор. Нормальный такой, интеллигентный, но принципиальный. И вот здесь я заметил за собой удивительную черту. После спора, или даже не спора, а жестких переговоров с мужчиной я практически никогда не испытываю к оппоненту отторжения. Сцепились, поборолись, закончили схватку, пожали руки и улыбнулись. Но после такого же спора с женщиной, которая до того казалась мне эталоном обаяния и сексуальности, как женщина она для меня умирает. Так, что вообще на нее не встает.

P.S. Я ничего не могу противопоставить женщинам, которые добиваются своего искренностью, женской интуицией и обаянием. И не хочу.

О планах путешествий. Где я буду в ближайшие полтора года. Важно!

317776_6Вот эта первая часть рассказа про мое путешествие по Карелии и местам силы саамов, а также по Финляндии, еще не написанный рассказ про блиц-тур в Берлин произвели закономерный эффект. “Ты никуда не уедешь?”. “Ну ты больше не будешь в свои Финки и Германии укатывать надолго?”. Такие вопросы стали задавать мне клиенты, читающие статусы во Вконтактике.

Я не стал раньше времени писать о том, в чем сакральный смысл моих путешествий за последний год. Сегодня решился написать. Итак. Многие заметили, что я в последнее время более или менее регулярно катаюсь в разного рода, разной дальности и разной продолжительности путешествия. По России, с недавних пор – по Европе. Так вот, смысл этих поездок такой: я ищу свое место на глобусе. Место, где я буду просыпаться по утрам, смотреть в окно и улыбаться пейзажу. Место, где мои дети, которые обязательно родятся, будут учиться математике, эстетике, литературе, языкам, географии, истории и прочим “общемировым” знаниям. Место, где приятный климат, добрые люди вокруг, и не стреляют. Конечно, скорее всего это будет несколько разных мест. Я ищу их все.

Уже несколько раз, въезжая в Россию из Европы, я ловил себя на том, что едва я пересекаю границу, у меня возникает желание бежать. “Ты как взбесился!” – сказала мне однажды однажды моя очаровательная попутчица, штурман и красивая девушка Надя насчет того, что сразу за погранпереходом я сменил спокойный европейский стиль езды на жесткий и быстрый национальный, пытаясь уйти вперед от машин с дорогими соотечественниками. В последние несколько переходов границы я понял, в чем причина такого  поведения – конечно, чуткая девушка оказалась права. Я бегу, бешено бегу от окружающей меня в России действительности. Бегу от серой озлобленной толпы в скотоприемнике международных вылетов Пулково-2, заказывая себе 150 виски и кофе за космический аэровокзальный прайс. Бегу от быдлотрафика объездунов по обочине, подрезальщиков и отжимальщиков (хотя все перечисленное я после многих тысяч километров путешествий по России умею много лучше большинства хомяков) на трассе “Скандинавия”, вваливая 150 км\ч и обгоняя тех, с кем 2 часа терся на погранпереходе и лишь через 50 км осознавая, что для того, чтоб вернуться на спокойную дорогу с уютными кафе и вменяемым трафиком, ехать надо в другую сторону, обратно к границе.

Я много где был. Я представляю себе Россию во всем ее многообразии 1/6 части суши. Представляю себе Европу. Белыми пятнами остаются для меня Азия и обе Америки. Азию я рассчитываю проинспектировать уже в этом году, особенно возбуждают меня острова Океании, пусть попасть туда для меня сложно как по финансам, так и по времени – перелеты, стыковки с переходами по морю, визы и все дела.  Над этими задачами я сейчас работаю. То есть отвечая на вопрос заголовка – да, я в ближайший год-полтора хочу побывать в странах ЮВА – Тайланд, Камборджа, Вьетнам, остров Бали, и далее – Австралия, Океания. Надолго, по неделе и более в каждом месте.

К этому абзацу определенные читатели задались вопросом: “Так, вот свалит Енькин на моря, и как мы будем работать?” Ну, или типа того. Так вот. Со многими из вас мы, давно уже, и практически незаметно для вас, переходим в режим удаленного аутсорсинга. В переводе на русский – вы по инетику сообщаете мне о том, что вам надо, а я по тому же инетику, вам это делаю. Обратите внимание на то, что я стал реже бывать в офисе, максимум раз в месяц, а движуха идет! И все работает!

Это в сегодняшнем цифровом мире норма. Многие западные компании выносят в аутсорс такие важные сегменты, как службу техподдержки, переводя телефонные звонки, например, в Индию, где рабочая сила дешевая, но при этом чудесно говорит по английски – колониальное наследие же.  Учитывая тот факт, что для реализации большей части “хотелок” клиентов мне достаточно переписки по емайлу, а с коллегами мы встречаемся по большей части только для наличных расчетов, мое местонахождение становится совсем не важным.

И давно уже я бы стал складывать деньги на свой банковский счет для переезда на остров в Океании, если бы не одно но.  Да, у меня есть опыт с иностранками. Да, первый поцелуй у меня был с аутентичной азиаткой с идеальной фигурой, раскосыми глазами и казахским именем Айгерим (Айгера в русской транскрипции, имя на русский переводится как “красавица”). Но своей женой и матерьею моих детей я представляю все же русскую или околорусскую(татарку, казашку,хохлушку и т.п.) женщину.

Вчера во сне ко мне пришла моя бывшая девушка. Блондинка с красивыми глазами и сложной судьбой, которая по стечению обстоятельств забыла, как искренне улыбаться. Мы говорили во сне всю ночь, и именно она, маленькая блондинка с грустными глазами, определила, быть может, судьбу многих бизнес-проектов, к которым я так или иначе имею отношение. Блондинка попросила меня во сне не покидать Россию и Петербург.

Ребята, проснувшись, я полдня был в шоке. К вечеру я написал блондинке письмо, на которое мне не нужен ответ. Она такая у меня, не  склонная к диалогам. Эмоции потребовали распечатывания литра водки, оставшегося из пулковского дьюти-фри. Ловите меня на опечатках и нарушениях связности изложения, if any:)

И вот финал словоблудия, рефлексий и всего такого. Я по-прежнему с вами, эффективный, эрудированный, жесткий, внимательный и чуткий(да, практически антонимы сразу через три слова), профессиональный проект-менеджер. Как и всегда, пишите мне в емайл предложения вида “А посмотри, не внедрить ли нам такую вот штуку!”. Пишите мне вопросы из серии “У нас тут новая пр-менеджер, проконсультируй ее есличо”. Пишите мне вопросы “у нас тут остатки неправильные, ваще ничо не пониманием, разберись чо как”. “Свое место” на глобусе я по-прежнему ищу, но это – перспектива далекого по меркам России (несколько лет) будущего. С вами мы вместе сделаем еще много-много, и скорее всего, не остановимся на достигнутом и далее. Блондинка во сне попросила меня не покидать Россию навсегда. А раз так – где бы я ни был,  я по-прежнему рядом с вами. Даже если за тысячи километров.

На этом, разбитый на абазцы и связный текст про мое личное и ваше деловое объявляю оконченным. Вместе победим!
Ваш Андрей, человек-IT-менеджер.