О работе с отзывами и комментариями

…”Когда пинаешь говно, оно никуда не улетает, а только размазывается и сильнее воняет. И вот ты уже весь в говне, а говно никуда не делось”…

Первоисточник цитаты мне неизвестен, но невозможно точнее описать историю, которая получается, когда в ответ на отзыв “Вы мне продали ромашки, а они пахнут одуванчиками! Гады!” продавец ромашек отвечает “Ложь и провокация конкурентов!”, после чего завязывается увлекательная дискуссия с выяснением отношений между продавцом и покупателем. Это когда на самом деле достаточно было ответить в духе “Зайчик Вы наш, приносите, понюхаем, разберемся”.

Теория анонимности в современной сети. И немного про девушек.

Очень правильная статья появилась на днях на Хабре.

Теория анонимности в современной сети. (ссылка на Хабр)

В статью автор указывает, что обычный человек, не озадачивающийся вопросами скрытия своей личности, априори не анонимен, его социопсихологический портрет, места присутствия и т.п. элементарно получаются банальными “гражданскими” способами. В комментариях технари делятся некоторыми приемами анализа логов и другими приемами сбора и анализа информации о человеке.

Элегантно вворачивает автор и историю про то, как разыскивал девушку, в которую он, как думал, влюбился. Так вот. У меня  жизни много раз бывало точно так же. И дело даже не только в интернете – жизнь большинства людей зарегулирована и закономерна. И чтобы видеть жизнь другого человека как на ладони, достаточно выделить эти закономерности и поведенческие привычки. А если человек еще и что-то выкладывает, ретвитит, расшаривает или лайкает – задача упрощается до примитивности.

Не могу сказать что это знание меня особо радует. Уже минимум пару раз мои девушки говорили, даже жаловались, что чувствуют себя со мной “под колпаком”. Это притом, что эти же девушки спокойно относились к тому, что их бывшие и не очень мужчины из своих придурошных мотивов выслеживали их около дома и перехватывали приватную переписку в сети. Я же в силу воспитания в счастливой семье как должное воспринимаю имеющиеся для таких случаев ст. 137 – 138 УК РФ. Зато внимательный и наблюдательный, да.

И очень я поддерживаю одного из комментаторов статьи, который пишет, что нафиг не нужна эта ваша теория приватности и анонимности, если иметь хороших друзей и быть хорошим человеком.

Карелия. Сортавала, Рускеала. Поездка одного дня.

IMG_5725

Идея прокатиться в Мраморный парк Рускеала пришла мне в голову, когда я стоял на балконе шестнадцатого этажа и наблюдал рассвет. Хотелось красот природы. Останавливало непростое финансовое положение и одновременно достаточно большие обязательства по работе. Но когда есть ради чего стараться, работается быстрее, и к назначенному для поездки дню я был свободен от обязательств.

Читать целиком »

Подводные камни брэндинга или как реалии бизнеса могут нарушать полет фантазии

Сегодня мы с подругой обсуждали в аське фотографии, которые она привезла из командировки. Подруга моя – пиарщик, пользу, которую я имею от ее услуг и советов как в делах, так и по жизни, трудно переоценить. Речь зашла об этой фотографии и комментарии к ней:

вот ощущение, что помимо этой вот частной пошлятины, весь город – это планета секонд-хэнд – очень невыразительный
x_680644db

Далее – наш диалог, выложенный здесь с любезного разрешения (о Боже, они же матерятся!):

Читать целиком »

О качестве интернет-проектов в гос.медицине

Еще одна история о том, что получается, когда в управлении проектом всем все пофигу. И контрпример – как мог бы выглядеть результат, будь управление другим. На этот раз – на уровне субъектов РФ.

Читать целиком »

Запуск проекта. Самый страшный день.

“Наступит весна, растает снег – вот и увидим, кто где насрал!”
Народное творчество

Самый страшный день в начале жизни интернет-проекта – первый день после запуска. В этот день изречение, вынесенное в эпиграф, вспоминается чаще всего. Хотя нет. Чаще всего вспоминается великий и могучий матерный словарь. Конечно, перед запуском проект тестируется, но я не припомню ни одного раза, чтобы команда “На старт!” подавалась, потому что больше улучшать нечего. Наоборот, обычно решение о запуске звучит так: “Больше тянуть нельзя, запускаем как есть”, и хорошо если эта мысль исходит от менеджера проекта, а не от его хозяина. В противном случае она, мысль, оказывается  обычно совсем некстати.

Читать целиком »

Экспресс-тест сервиса MyWishlist.ru

Настоящий ученый должен ставить опыты на себе. Сегодня на собственном примере я продемонстрирую самый типичный подход к тестированию веб-сервисов, основанный на user stories. В высшей школе эквивалент этого термина – “ситуационная задача”. В процессе эксперимента мы выясним, насколько удачно сервис решает поставленную перед ним задачу и какие сложности могут возникнуть у пользователя при использовании нашего веб-сервиса.

My Wishlist В качестве подопытного я выбрал сервис, предлагающий хранение и публичную демонстрацию списка желаний. Встречайте – mywishlist.ru!

Читать целиком »